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今年以来，新疆克拉玛依市公安局独山子区分局积极围绕“百万警进千万家”“我为群众办实事”等活动，不断提升服务效能、畅通服务渠道、优化服务措施，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，用心用情争做群众的“解忧港”。

为解决群众在工作日、节假日业务“无时办、无地办”的问题，本着全心全意为人民服务的理念，独山子区公安分局特实行“一窗通办”“全年无休办”“业务就近办”等工作制度和模式，针对企业、务工人员、学生群体等专门开辟绿色通道实行集中统一办，错峰错时办，确保所有前来办理业务的人员都能“不跑空、一次办”。

目前，各窗口已办理各项便民业务2300余件，取得零投诉佳绩。同时，独山子区公安分局在线上线下公布窗口服务电话，随时接受电话咨询和预约，力求窗口办事时间更灵活、群众办理业务更方便，最大限度为群众提供方便。

“遇到这种电话，您可千万别大意，要是让您转账，可千万要小心！”近期，独山子区公安分局反诈中心联合各成员单位一起走进小区、商铺、企业等地，积极开展反诈宣传活动。各派出所不定期组织街道、社区开展反诈联席会议，针对沿街商铺、出租房屋、施工驻地等开展面对面宣传活动，不断增强群众和商户的防范意识。按照辖区实际情况，建立“三上三下”微信群组沟通机制，构建警企、警民互动模式，提高企业和老百姓的安全防范意识。以“便民警务站+”为抓手，设立反诈咨询专线，接受群众24小时电话咨询，并提供进站咨询和预警劝阻，全力守护老百姓的钱袋子。截至目前，独山子区公安分局通过电话和上门进行反诈预警劝阻达300余次，帮助群众止付金额达200余万元。

为提升辖区群众的安全感、幸福感、满意度，独山子区公安分局不断加强“智慧安防”建设。除了在重点部位、重点场所、小区主要出入口安装人脸识别、车辆识别、视频监控等设备外，还在小区楼前、偏僻道路口加装了监控设施。此举不仅挤压了犯罪空间，为公安机关打击违法犯罪提供方便，更为居民的人身财产安全提供了有力保障。

据统计，在“智慧安防”建设的持续推进下，独山子区传统的偷盗案件发案率下降高达95％。同时，独山子区公安分局走进社区、企业，积极听取、采纳企业和群众对“智慧安防”建设的意见和建议，使“智慧安防”工作不断深入，巩固“平安独山子”建设。

下一步，独山子区公安分局将持续贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展理念，用心用情做群众的知心人、贴心人，让“独山子公安”成为全区群众的“解忧港”。（独山子区公安分局）

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